Il nostro prodotto funziona esclusivamente via Web e con i principali Browser commerciali (explorer, firefox), con il grande vantaggio di accessibilità da qualsiasi postazione Pc che sia collegata ad Internet, è possibile quindi utilizzare smailing comodamente da casa o da qualsiasi altra postazione.
SICUREZZA:Smailing è ospitato su macchine dedicate presso la Web Farm "RedBus" di "Telecity Group", di fatto una delle più importanti realtà mondiali, questo ci permette di assicurarci una continuità del servizio, una maggior sicurezza per i data base dei propri clienti e un pressochè illimitato invio di Emails, in quanto la banda viene continuamente adattata con il crescere dei clienti.
LIMITI:Non ci sono limiti imposti agli utenti, database di 1GB a disposizione per ogni cliente e comunque ampliabile a seconda delle esigenze, infiniti Clienti, infiniti Gruppi, infiniti Mailing, infiniti Utenti, tutti i servizi inclusi, tutto questo per permettere massima flessibilità ad ogni cliente
ASSISTENZA:Smailing offre un servizio di assistenza tecnica online e telefonica, oltre ad un servizio grafico se richiesto che permette di seguirVi nella realizzazione delle Vostre campagne.
DETTAGLI TECNICI:Anagrafiche:
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Le anagrafiche Clienti possono essere decise in fase di attivazione, il cliente potrà decidere quali campi inserire all'interno, della propria anagrafica, può avere pochi campi semplici come "nome - mail" o in modo più complesso, integrando altri campi come "regione, agente, codice area", potendo inoltre decidere quali sono obbligatorie e quali no. SMAILING è l'unica azienda che permettono questo tipo di dettagli all'interno dell'anagrafica. senza alcun costo aggiuntivo. Questa scelta Vi permette di effettuare poi filtri dettagliati in fase di invio.
I clienti possono essere inclusi in uno o più Gruppi e l'opt-out avviene sul singolo gruppo dal quale hanno ricevuto la mail e non da tutti, in questo modo si possono effettuare invii da liste differenti e il cliente viene eliminato solo dalla lista da dove ha ricevuto l'invio (se presente in più gruppi). |
Testi:
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La realizzazione dei testi avviene tramite un Editor tra i più evoluti esistenti, permette di lavorare direttamente sul prodotto finito ottimizzando quindi la sua visualizzazione, è un editor HTML a tutti gli effetti ma ha anche la possibilità di importare prodotti realizzati in word. E' possibile includere immagini ed anche caricare immagine ed effettuare direttamente sul sito il loro ridimensionamento o taglio. Il miglior editor presente e sempre aggiornato.
All'interno dell'editor inoltre sono presenti dei template realizzati da noi e già previsti, ma è possibile utilizzare un proprio template oppure riprendere una realizzazione già fatta come base di lavoro. Inoltre all'interno del testo e' possibile integrare i nomi presenti nell'anagrafica. sarà il motore di invio che trasformerà i campi speciali con il relativo nome associato. se ad esempio all'interno del testo verrà inserito #nome# in fase di invio ad ogni mail verrà sostituito il nome presente nel database. Questo permette invii targhetizzati e una percentuale maggiore di ritorni, questa funzione è ovviamente già compresa senza alcun costo aggiuntivo. |
Configurazione:
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E' possibile decidere l'aspetto grafico di smailing ma anche definire i testi che l'utente vedrà quando deciderà di effettuare l'opt-out oltre la dicitura che lo porta alla pagina di opt-out, il testo potrà contenere un vostro logo, una scritta, link o qualsiasi altra cosa. |
Firme:
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La funzione di firma nasce dalla necessità di prevedere del testo standar che si vuole inserire su ogni mail, come ad esempio il testo di normativa sulla privacy, o specifici link che vogliono essere resi visibili. |
Mail Inviate:
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Il cuore di tutto l'invio si trova qui, E-mail inviate permette di vedere la situazione dei mailing, quanti sono stati inviati e quanti ne mancano oltre a poter accedere al cuore delle statistiche. |
Statistiche:
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Le statistiche sono in continuo aggiornamento in base alle richieste mosse dagli utenti e subiscono un evoluzione continua, tra gli altri si trova:
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Invio:
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Questo è il motore di invio, da qui è possibile spedire le mail definendo tutte le regole necessarie, firme, testo, allegati, filtri specifici a cui inviare, gruppi,ecc. E' inoltre possibile decidere se inviare le mail subito, o successivamente, o addirittura in modo programmato (settimanalmente, ecc.) avendo come testo un riferimento dinamico che si aggiorna direttamente da una Vostra fonte. Questa funzione è utilissima per newsletter o per invii che hanno sempre la stessa cadenza. L'invio è immediato e l'utente può controllarne l'avanzamento direttamente da Email inviate.. |
Allegati:
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E' possibile caricare gli allegati da unire alle e-mail, non ci sono limiti imposti, si consiglia ovviamente di limitarne il peso onde evitare rifiuti da eventuali motori antispam. |
Utenti:
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Voce fondamentale è la gestione degli utenti, sono previsti 4 profili specifici: ADMIN ha diritto completi su tutto compresa la creazione degli utenti - Sender è autorizzato all'invio delle e-mail - Importer può creare nuovi clienti, modificarli ed importare da liste esterne - Editor può editare il mailing e realizzarne il contenuto. Non ci sono vincoli di numero si possono avere utenti infiniti ed ognuno può avere tutti o solo una parte dei diritti. |
Filtri:
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Il motore dei filtri è il più potente presente sul mercato, è possibile creare filtri complessi con regole specifiche o semplici filtri come ad esempio "tutti i clienti che iniziano con A", la creazione del filtro è indipendente, e si può decidere se ogni singolo campo del filtro è dinamico (quindi inserirlo quando applicato) o statico (quindi sempre presente) si possono avere filtri infiniti ed ogni filtro può avere più regole linkate tra di loro con AND o OR, l'uso dei filtri è sicuramente compito di chi ha una familiarità dei database, ma la sua presenza è utilissima. E' possibile richiedere a noi la creazione dei filtri. |
Fatturazione:
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Qui è possibile vedere i dettagli di tutte le voci di spesa previsti (invio mail, sms, fax, ecc.) e conoscere le eventuali fatture ancora aperte. |
Importazione:
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Il motore di importazione è in fase di continua implementazione in base alle richieste dei clienti, è possibile importare file di testo o formattati ed includerli in gruppi già presenti, le opzioni di filtro sono molte ed anche le richieste speciali vengono gestite direttamente dall'assistenza tecnica. |
Importazione automatica:
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Una delle novità più importanti e più interessanti di smailing è proprio l'importazione automatica, da qui è possibile popolare automaticamente i gruppi acquisendo i nominativi da una casella di posta, secondo regole specifiche è possibile leggere il contenuto dalle e-mail ricevute ed assegnare eventuali mail presenti nei rispettivi gruppi decisi dalle regole. Questa soluzione è utile per tutti coloro che ricevono richieste informazioni via mail, iscrizioni, moduli o altro e vogliono che in modo automatico gli indirizzi e-mail presenti nel testo vengono inseriti nei gruppi. L'integrazione di questa funzione è di fondamentale utilizzo per popolare le proprie mailing list, ed anch'essa è compresa nel prezzo di SMAILING. |